Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026-11-01

Kedves Vásárlónk! Ez a tájékoztató azért készült, hogy érthetően bemutassa, hogyan kezeli az Attar Illatok (attarillatok.shop) webáruház a személyes adataidat, amikor nálunk böngészel, rendelsz vagy írsz nekünk. Csapatunk Magyarországról dolgozik, és magyar jogszabályok, valamint az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szerint járunk el.

1. Kihez fordulhatsz?

Ha adatvédelemmel kapcsolatos kérdésed, kérésed van, írj nekünk bizalommal e-mailben: support@attarillatok.shop. Ezen az e-mail címen ér el minket minden vásárlónk, ide várjuk a hozzáférési, helyesbítési, törlési és egyéb adatvédelmi kéréseket is.

2. Milyen adatokat kezelünk?

Csak annyi adatot kérünk, amennyi a vásárláshoz és a kapcsolattartáshoz feltétlenül szükséges:

• Rendelési adatok: név, e-mail cím, szállítási és számlázási adatok, telefonszám, ha megadod a futár miatt, rendelt termékek, rendelés értéke.
• Kapcsolattartási adatok: amikor írsz nekünk a support@attarillatok.shop címre, az üzeneted tartalma és e-mail címed.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok, a weboldal használatával kapcsolatos statisztikai adatok.
• Számlázási és fizetési adatok: a rendelés teljesítéséhez és a jogszabályban előírt bizonylatmegőrzéshez szükséges adatok. Bankkártyaadatokat nem tárolunk, a fizetés biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül történik.

3. Mire használjuk az adataidat?

• A megrendelésed feldolgozására, visszaigazolására, csomagolására és kiszállítására.
• A számla kiállítására és a jogszabályi kötelezettségeink teljesítésére.
• Hogy válaszoljunk a megkereséseidre és segítsünk, ha kérdésed vagy problémád van a rendeléssel.
• Az oldal biztonságos működésére, visszaélések megelőzésére és a vásárlói élmény javítására.
• Hírlevél küldésére csak akkor, ha külön feliratkoztál – erről bármikor leiratkozhatsz egy válasz e-maillel.

Az adatkezelés jogalapja általában a szerződés teljesítése, a hozzájárulásod, illetve a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése és a jogos érdekünk az oldal biztonságos üzemeltetéséhez.

4. Sütik (cookie-k)

Oldalunk a működéshez szükséges sütiket használ, például hogy emlékezzen a kosarad tartalmára, a bejelentkezésre és a nyelvi beállításokra. Emellett alapvető, összesített látogatottsági statisztikát készítünk, hogy lássuk, mely termékek népszerűek. Böngésződ beállításaiban bármikor letilthatod vagy törölheted a sütiket, de ilyenkor előfordulhat, hogy a kosár vagy a pénztár nem működik megfelelően.

5. Kivel osztjuk meg az adatokat?

Adatokat nem adunk el és nem adunk át marketing célból harmadik feleknek. Csak azokkal a partnerekkel osztjuk meg a legszükségesebb adatokat, akik a rendelés teljesítésében segítenek: a csomagszállítóval, a fizetési szolgáltatóval és a tárhelyszolgáltatóval. Minden partnerrel elvárjuk a biztonságos, jogszerű adatkezelést.

6. Mennyi ideig őrizzük az adatokat?

A rendelési és számlázási adatokat a jogszabályban előírt ideig őrizzük meg, az üzenetváltásokat addig, amíg a kérdésed lezárásához és a garanciális ügyekhez szükséges. A feleslegessé vált adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

7. Hogyan védjük az adataidat?

Titkosított kapcsolatot (SSL), jelszóval védett rendszereket, korlátozott hozzáférést és rendszeres biztonsági ellenőrzéseket alkalmazunk. Csak azok a munkatársaink férnek hozzá az adatokhoz, akiknek ez a feladatuk ellátásához szükséges.

8. Milyen jogaid vannak?

Bármikor jogod van:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni a rólad tárolt adatokhoz,
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését,
• kérni az adatok törlését vagy kezelésének korlátozását,
• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen,
• kérni az adataid hordozhatóságát,
• visszavonni a hozzájárulásodat, például hírlevél esetén,
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, ha úgy érzed, jogszerűtlenül jártunk el.

Ha élni szeretnél ezekkel a jogokkal, írj nekünk: support@attarillatok.shop. Igyekszünk minden megkeresésre a lehető leghamarabb, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolni.

9. Változások

Ha változtatunk ezen a tájékoztatón, a frissített változatot ezen az oldalon tesszük közzé. Érdemes időnként visszanézni, különösen új rendelés előtt.

Köszönjük, hogy bizalommal vásárolsz az Attar Illatok webáruházban!